راهنمای مراجعین

مراجعه کنندگان گرامی 

با مطالعه مطالب زیر می توانید اطلاعات لازم را درخصوص مراحل پذیرش، بستری و ترخیص کسب کرده و با اگاهی کامل به بیمارستان مراجعه نمایید.

راهنمای پذیرش

  • حتما متصدی پذیرش را از بیمه پایه و تکمیلی خود آگاه نمایید.
  • جهت بستری قبل از حضور در بیمارستان به منظور پیش پذیرش و راهنمایی های قبل از آن، با شماره تلفن ۳۸۵۷۲۲۹۴ و ۳۸۵۷۲۴۹۰ تماس حاصل فرمایید.
  • شماره ثابت و موبایل خود را در زمان تشکیل پرونده به متصدی پذیرش اعلام نمایید.
  • جهت تشکیل پرونده  دستور بستری پزشک و کارت ملی را همراه داشته باشد.
  • ارائه کارت شناسایی معتبر و یا پاسپورت اتباع خارجی الزامی است.
  • به منظور احراز هویت در صورت عدم وجود کارت شناسایی، نامه ای از بیمارستان گرفته و به سفارت مربوطه مراجعه نمایید.
  • حضور پدر و شناسنامه ها در بیماران زیر ۱۸ سال الزامی است در غیر اینصورت حضور قیم و یا برگه قیم نامه الزامی است.
  • حضور همسر و شناسنامه و سند ازدواج در جراحی زنان، الزامی است،…مدارک خود را در صورت طلاق، فوت همسر  همراه داشته باشید.
  • پسران بالای ۱۸ سال، جهت استفاده از بیمه پدر باید گواهی اشتغال به تحصیل یا گواهی عدم سلامت ارائه دهند.
  • فرزندان دختر در صورت استفاده از بیمه پدر باید شناسنامه خود و پدر را همراه داشته باشند.
  • برای درمان شکستگی ها و آسیب تاندون، فتق شکمی، جراحی فک و صورت، جراحی انحراف بینی و توده های پوستی، با در دست داشتن دستور بستری به بیمه تکمیلی خود مراجعه و تایید پزشک معتمد همه را همراه داشته باشید.
  • سزارین شکم اول در صورت نداشتن علت پزشکی، سزارین آزاد محاسبه می شود.
  • به همراه داشتن گزارشات کاغذی رادیولوژی، سی تی اسکن، ام آر آی ، آزمایش و …در روز پذیرش الزامی است. در صورت داشتن کلیشه تصویربرداری آن را همراه خود بیاورید.
  • در جراحی تعویض مفصل لگن و زانو در بیمه های پایه باید سابقه ۵ سال بیمه را داشته باشید/ به جز افراد مستمری بگیر.
  • در صورتیکه بیمه بانک و شهرداری دارید با مراجعه به شهرداری و بانک معرفی نامه با خود همراه داشته باشید.
  • در صورت تصادف، پذیرش را مطلع و مدارک دال بر تصادف (گزارش اورژانس ۱۱۵یا گزارش کلانتری یا کروکی تصادف) را همراه داشته باشید.
  • بیماران مرکز اول تا زمان استیبل شدن رایگان و پس از آن به مراکز دولتی ارجاع داده می شوند در غیر اینصورت باید هزینه ما به التفاوت دولتی و خیریه را پرداخت نمایند.
  • با توجه به اینکه دریافت وجه نقد ممنوع است باید کارت بانکی همراه داشته باشید.
  • با توجه به نوع جراحی، ساک بهداشتی را ز داروخانه تهیه نمایید و بروشور راهنمای داخل آن را مطالعه کنید.

راهنمای ترخیص

  • پس از ویزیت بیمار و اعلام پزشک جهت ترخیص لازم است اقدامات درمانی درخواست شده توسط پزشک معالج تکمیل شود.
  • سپس داروهای بیمار تحویل داده شود و در ادامه پرونده درمانی کامل و صورت حساب بر اساس آن صادر گردد.
  • بدین ترتیب ترخیص از ساعت ۱۱ به بعد انجام خواهد شد که لازم است با صبر و شکیبایی خود اکیدا از مراجعه به پرستار شیفت، واحد ترخیص یا سایر پرسنل که منجر به ایجاد اختلال یا تاخیر در روند ترخیص خواهد شد خودداری کنید.
  • پس از صدور دستور ترخیص توسط پزشک، صورتحساب توسط واحد ترخیص تنظیم می شود.
  • صورت حساب و برگ خلاصه پرونده و فرم آموزش توسط منشی بخش به بیمار تحول داده می شود.
  • بارکد روی صورتحساب را در دستگاه کش لس قرار داده و برگه تسویه و برگه خروج را به مسئول بخش ارائه و بیمارستان را ترک نمایید.
  • جهت دریافت کپی مدارک پزشکی می توانید با در دست داشتن کارت شناسایی ده روز پس از ترخیص به واحد مرارک پزشکی مراجعه کنید.
  • این مدارک تنها به خود بیمار و یا شخصی که وی را پذیرش کرده است ارائه می گردد.
  • درصورت آماده نبودن گزارشات پاراکلینیک مانند پاتولوژی و ام آر آی تا یک هفته پس از ترخیص به واحد مدارک پزشکی مراجعه نمایید.
  • در صورتیکه طبق صورت حساب از بیمارستان بستانکار بودید شماره کارت و شماره شبای بیمار را به واحد ترخیص یا صندوق ارائه نمایید.

 

 

 

 

 

keyboard_arrow_up